Leverans & retur

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbevis.

För att starta en retur kontaktar du oss på houseoftradenorth@gmail.com Observera att returer måste skickas till följande adress:
House of Trade North AB, Hamnvägen 14, 471 43, Dyrön, Sverige

Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras. Observera att om ditt hemland inte är Sverige kan frakten av dina varor ta längre tid än förväntat.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på houseoftradenorth@gmail.com

Skador och problem

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur för att meddela dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod så snabbt som möjligt. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på houseoftradenorth@gmail.com.